서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 코드크레용(이하 “회사”)이 제공하는 Soulie 및 관련 디지털 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

서비스는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회사의 AI 알고리즘을 통해 캐릭터, 성향 분석 및 해석 콘텐츠 등 개인화된 결과를 생성·제공하는 디지털 서비스이며, 기능 및 제공 범위는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 AI 기반 개인화 콘텐츠 생성 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. “회사”란 주식회사 코드크레용을 의미합니다.
2. “서비스”란 회사가 제공하는 Soulie 및 관련 애플리케이션, 웹사이트 등에서 제공되는 개인화 콘텐츠 생성 및 제공 서비스를 의미합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
4. “계정”이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 로그인 수단을 의미합니다.
5. “콘텐츠”란 서비스 내 제공되는 텍스트, 이미지, 캐릭터, 해석 결과 등 일체의 디지털 정보를 의미합니다.
6. “결과 콘텐츠”란 회원이 입력한 정보에 기반하여 서비스가 생성하는 캐릭터, 분석, 해석 결과 등을 의미합니다.
7. “디지털 재화”란 서비스 내에서 특정 기능 또는 콘텐츠 이용을 위하여 사용되는 가상의 재화를 의미하며, 유상 또는 무상으로 제공될 수 있습니다.
8. “배터리”란 서비스에서 제공되는 디지털 재화로, 서비스 내 기능 이용 등을 위해 사용되는 단위를 의미합니다.
9. “AI 알고리즘”이란 회원이 입력한 정보를 기반으로 결과 콘텐츠를 생성하기 위해 사용되는 데이터 처리 및 해석 시스템을 의미합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 게시 또는 기타 전자적 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전 사전 공지합니다.
4. 변경된 약관 시행 후 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주합니다.
5. 본 약관에 규정되지 않은 사항은 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
6. 서비스 내 개별 기능에 대해 별도의 정책 또는 안내가 있는 경우, 해당 내용이 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.

제 2 장 서비스 이용계약

제 4 조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

1. 회원가입은 약관 동의 후 가입 신청을 하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 제한하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인 정보 도용
   • 허위 정보 입력 또는 필수 정보 누락
   • 기존 이용제한 또는 계약 해지 이력
   • 서비스 제공이 기술적·운영상 현저히 어려운 경우
   • 기타 관련 법령 또는 회사 정책에 위반되는 경우

제 5 조 (연령 기준 및 미성년자 보호)

1. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 가입할 수 없습니다.
2. 회사는 필요 시 연령 및 법정대리인 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
3. 미성년자는 관련 법령에 따라 서비스 이용 및 결제에 제한이 있을 수 있습니다.

제 6 조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 서비스 이용을 위해 입력하는 정보가 본인에 관한 정확한 정보가 되도록 입력하여야 합니다.
2. 특히 서비스 결과 생성에 활용되는 정보(생년월일, 출생시간, 출생지 등)는 결과 콘텐츠의 정확도 및 방향성에 영향을 미칠 수 있으므로, 회원은 이를 사실에 기반하여 입력하여야 합니다.
3. 회원이 입력한 정보의 부정확, 누락 또는 허위 입력으로 인하여 발생하는 결과 콘텐츠의 차이, 왜곡 또는 이용상 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 결과 콘텐츠를 생성하며, 입력 정보 자체의 진위 여부를 검증할 의무를 부담하지 않습니다.
5. 계정에 대한 관리 및 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 본인의 계정이 무단으로 사용되었음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

제 7 조 (개인정보보호)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회원이 입력한 정보(생년월일, 출생시간, 출생지 등)는 결과 콘텐츠 생성 및 개인화 서비스 제공을 위해 활용됩니다.
3. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 8 조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 서비스 장애 발생 시 신속히 대응합니다.
3. 회사는 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 취합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 또는 계정 도용
• 서비스의 비정상적 이용 또는 조작
• 시스템 및 운영 방해 행위
• 타인의 권리 침해
• 법령 또는 공서양속 위반

제 4 장 서비스 이용

제 10 조 (서비스의 제공)

회사는 AI 알고리즘을 활용하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 캐릭터 생성 및 결과 콘텐츠 제공
• 성향 분석 및 해석 콘텐츠 제공
• 개인화 추천 및 상호작용 기능

서비스는 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, AI 기반 서비스의 특성상 동일한 입력에 대해서도 결과가 달라질 수 있습니다.

제 11 조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검 또는 유지보수
• 기술적 장애
• 운영상 필요
• 천재지변 등 불가항력

회사는 사전 공지를 원칙으로 하나, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

서비스의 일시적 중단 또는 변경으로 인해 발생하는 이용상의 불편에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

무료로 제공되는 서비스의 경우, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

제 12 조 (결과 콘텐츠의 성격 및 한계)

1. 서비스에서 제공되는 결과 콘텐츠는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회사의 AI 알고리즘을 통해 생성된 해석 및 분석 결과로서, 개인적인 참고 및 엔터테인먼트 목적의 정보입니다.

2. 결과 콘텐츠는 AI 알고리즘에 의해 생성된 정보로서 실제 사실과 다를 수 있으며, 특정 사실, 현재 상태 또는 미래의 결과를 보장하거나 확정적으로 제시하는 것이 아닙니다. 또한 그 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보증하지 않습니다.

3. 결과 콘텐츠는 AI의 해석 방식 및 데이터 처리 과정에 따라 생성되는 결과로서, 이용자의 기대, 실제 상황 또는 일반적인 판단과 다르게 나타날 수 있습니다.

4. 회사는 결과 콘텐츠가 이용자의 상황, 감정 상태 또는 환경적 요인을 충분히 반영하지 못할 수 있음을 전제로 서비스를 제공하며, 이에 대한 해석 및 활용에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

5. 회원은 결과 콘텐츠를 중요한 의사결정의 근거로 단독 사용하여서는 아니 되며, 필요한 경우 관련 분야의 전문가 상담 또는 별도의 확인 절차를 거쳐야 합니다.

6. 서비스에서 제공되는 결과 콘텐츠는 다음 각 호의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.

   ① 의료 또는 정신건강 관련 판단

   ② 법률적 판단

   ③ 재무, 투자 또는 경제적 판단

   ④ 기타 전문적인 자문이 필요한 영역

7. 회사는 회원이 결과 콘텐츠를 해석하거나 활용하는 과정에서 발생하는 직·간접적인 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 13 조 (전문적 판단의 대체 금지)

1. 서비스는 의료, 정신건강, 법률, 재무, 투자 등 전문적인 판단 또는 자문을 제공하지 않습니다.
2. 결과 콘텐츠는 전문 상담 또는 진단을 대체하지 않으며, 중요한 결정은 전문가의 조언을 통해 이루어져야 합니다.
3. 이를 따르지 않아 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 서비스 내 AI 대화 기능(Soulie Chat 등)은 이용자의 자기 이해 및 엔터테인먼트 목적의 보조적 기능으로 제공되며, 상담, 치료, 코칭 또는 기타 전문적 자문을 대체하지 않습니다.
5. 회사는 서비스의 안전한 운영을 위하여 법률, 의료, 정신건강, 범죄, 자해 또는 타해 등 사회적으로 민감한 주제에 대하여 AI 응답을 제한할 수 있으며, 필요 시 전문가 상담 또는 관련 기관의 도움을 권고할 수 있습니다.

제 14 조 (디지털 재화 및 유료 서비스)

1. 회사는 서비스 내에서 디지털 재화(이하 “배터리”)를 운영합니다.
2. 배터리는 서비스 내 기능 이용, 콘텐츠 접근 또는 기타 서비스 활동을 위하여 사용되는 단위이며, 유상 또는 무상으로 제공될 수 있습니다.
3. 배터리의 사용 조건, 획득 방식, 차감 기준 등은 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
4. 배터리는 획득일로부터 180일의 유효기간을 가지며, 해당 기간이 경과한 경우 자동으로 소멸됩니다.
5. 회원이 부정한 방법으로 배터리를 취득하거나 사용한 경우, 회사는 해당 배터리를 회수하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회원이 서비스 이용계약을 해지하거나 계정을 삭제한 경우, 보유 중인 배터리는 즉시 소멸되며 이에 대한 보상 또는 환불은 제공되지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 환불이 요구되는 경우에는 그러하지 않습니다.
7. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 배터리의 제공 방식, 유효기간, 사용 기준 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다.
8. 배터리를 사용하여 제공되는 결과 콘텐츠는 AI 기반의 주관적 해석을 포함하며, 결과의 내용 또는 이용자의 해석 차이는 환불의 사유가 되지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 별도의 환불이 요구되는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 15 조 (지적재산권)

1. 서비스 및 콘텐츠(결과 콘텐츠를 포함)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 Soul Skin 기능의 직접 입력란에 특정 캐릭터, 브랜드 또는 제3자의 지적재산권이 포함된 내용을 입력하여 콘텐츠를 생성하는 경우, 이로 인해 발생하는 저작권·초상권 등 지적재산권 침해에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 5 장 계약 해지 및 이용 제한

제 16 조 (계정 삭제)

1. 회원은 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 계정 삭제 시 서비스 이용 기록, 결과 콘텐츠 및 보유 중인 디지털 재화는 복구되지 않으며 모두 소멸됩니다.
3. 회사는 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 재가입을 제한할 수 있습니다.

제 17 조 (이용 제한)

회사는 회원이 약관을 위반하는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.

• 경고
• 일부 기능 제한
• 이용 정지
• 계정 영구 정지

회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있으며 회사는 합리적으로 검토합니다.

회사는 AI 서비스의 안전한 운영을 위해 필요하다고 판단되는 경우 특정 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.

제 6 장 손해배상 및 기타 사항

제 18 조 (손해배상)

회사는 고의 또는 과실로 인해 발생한 손해에 한하여 법령이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제 19 조 (면책조항)

1. 회사는 결과 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보장하지 않습니다.
2. 회사는 AI 기반 결과 콘텐츠의 특성상 발생할 수 있는 해석 차이, 오차 또는 이용자의 기대와의 불일치에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회원의 판단 및 선택으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 무료 서비스와 관련된 손해에 대해 회사는 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회원이 Soul Skin 기능을 통해 생성한 콘텐츠가 제3자의 지적재산권, 초상권 또는 기타 권리를 침해하는 경우, 이로 인한 법적 분쟁 및 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (준거법 및 관할법원)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 대한민국 법원을 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 12일부터 적용합니다. 본 약관은 국문본을 기준으로 하며, 번역본과 차이가 있을 경우 국문본이 우선합니다.